📦 2) İade Politikası
1) İade Süresi:
-
Teslim aldığı ürünü Alıcı, 14 gün içinde iade edebilir (cayma bildirimi ile). Ticaret Bakanlığı
2) İade Koşulları:
-
Ürün orijinal ambalajında, kullanılmamış ve etiketi üzerinde olmalıdır.
-
Hatalı veya hasarlı ürün iadesinde fotoğraf veya video ile ön bildirim yapılabilir.
3) İade Bedeli:
-
Cayma halinde ürün bedeli 14 gün içinde iade edilir.
-
Kargo iade ücretleri, Hazef.tr’nin anlaşmalı kargo uygulaması veya kampanya koşullarına göre belirlenir.
4) İade Süreci:
-
İade talebi yazılı bildirilir.
-
Ürün teslim alındıktan sonra kontrol edilir.
-
Uygun bulunursa iade işlemi başlatılır.